Política de Privacidade

Política de Privacidade – Femme Farfalla

A Femme Farfalla, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Irmã Filomena, 623, Vila Nova Carolina, São Paulo – SP, CEP 02263-000, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 33.548.164/0001-07 (“Lojista”, “nós” ou “nosso”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.femmefarfalla.com.br e de qualquer outro site, loja virtual, aplicativo ou plataforma operada pelo Lojista (conjuntamente denominados “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ao utilizar a Loja, tais como:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Endereço para entrega e cobrança

• Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

• Informações de navegação (cookies, IP, tipo de dispositivo e navegador)

A coleta ocorre quando você realiza um cadastro, faz uma compra, entra em contato conosco ou navega pelo site.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos

• Emitir notas fiscais

• Realizar cobranças e pagamentos

• Entrar em contato para atendimento ao cliente

• Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e novidades (quando autorizado)

• Melhorar a experiência de navegação e compra

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Femme Farfalla não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

• Plataformas de pagamento

• Empresas de logística e transporte

• Prestadores de serviços essenciais à operação da Loja

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Titular dos Dados

Você, como titular dos dados, tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável

• Revogar o consentimento para uso de dados

As solicitações podem ser feitas pelos nossos canais de atendimento.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar o desempenho do site e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente no seu navegador.

7. Comunicação e Marketing

O envio de comunicações promocionais só ocorre mediante consentimento do Usuário. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento por meio do link disponível nos e-mails ou entrando em contato conosco.

8. Alterações desta Política

A Femme Farfalla se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimoramentos ou adequações legais. Recomendamos que o Usuário consulte este documento periodicamente.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais disponíveis em nosso site.

Ao utilizar a Loja, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

🦋 Femme Farfalla – Transparência, cuidado e respeito com você.